Términos y política de privacidad

1. Mayoría de edad

El sitio, el chat y el ingreso al local son exclusivos para personas mayores de 21 años. Al usar el sitio declaras cumplir este requisito.

El personal puede solicitar un documento de identidad al ingresar. Si no se acredita la mayoría de edad, se negará el acceso sin derecho a reembolso.

2. Uso del sitio y del chat

Debes tratar a los demás con respeto. Están prohibidos los insultos, el acoso, la discriminación y la difusión de datos de terceros.

El equipo puede ocultar mensajes, silenciar o bloquear cuentas que incumplan estas condiciones o las normas de ingreso.

3. Reservas, pedidos y pagos

Las reservas y pedidos quedan registrados con un código único. Los pagos en línea se procesan mediante Mercado Pago; también puedes pagar en el local.

Los precios se informan en pesos chilenos. Los cambios o anulaciones se coordinan directamente con el club.

4. Datos que recopilamos

Correo electrónico y contraseña para tu cuenta; un alias generado automáticamente; historial de reservas, pedidos y pagos; mensajes del chat; y registros técnicos anónimos de visitas.

No pedimos tu nombre real para participar en el chat. Tu correo nunca se muestra a otros socios.

5. Uso y protección de los datos

Usamos tus datos solo para gestionar tu cuenta, reservas, pedidos, pagos, avisos y la seguridad del club. No los vendemos ni compartimos con terceros, salvo el procesador de pagos o cuando la ley lo exija.

El acceso a datos personales está restringido por rol: solo la administración autorizada puede verlos.

Los correos son opcionales, puedes desactivarlos en «Mi club» y se redactan de forma discreta.

6. Almacenamiento en tu navegador

Guardamos datos técnicos en tu navegador para mantener tu sesión y contar visitas de forma anónima. No usamos publicidad de terceros.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y de tu cuenta escribiéndonos desde la página de contacto, conforme a la Ley N.º 19.628 de Chile.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán en el sitio.